大概三個月以前，我們接到一個國際號碼，對方是意大利人，操著一口不純正的普通話說，我在你們官網www.tinheo.com上看到一款彩色吸塑包裝，非常漂亮，我們原來供應商做不出這種效果，想找你們商討一下細節問題。

然后，我們互加QQ，她給我們發了一堆設計圖，打算一個彩色吸塑包裝做兩三種顏色，用在鼠標墊上的。我們仔細研究客戶發來的圖紙，利用電話、QQ、郵件等方式協商圖紙細節事宜，可是客戶不懂彩色吸塑包裝的工藝，我們工程師費了很多時間解釋。

她當時給我們反饋說，模具費太高了，他們產品很多，這樣一來，產品成本會大大增加。我們當即回復，這是按照鋁膜報的價，銅模價格會便宜很多，但是根據你們的產品理念以及質量要求，我們建議用鋁膜，而且我們非常有信心做出一款讓您滿意的彩色吸塑包裝。

可能客戶感受到我們一直站在她角度想問題，半個月之后，她支付了一套模具打算試試效果，后來，在追蹤確認過程中，客戶說可能還要修改，一晃又是兩個月，之前與我們對接的采購離職了，新采購與我們取得聯系，在彩色吸塑包裝上前后又做了三次修改，終于促成合作，之后一系列開模、量產非常順利，看到這些漂亮的才產品，一切辛苦都是值得的！